Пн – Пт: 9.00-18.00
Сб – Нд: вихідний

Україна, м. Дніпро,
вул. Шевченка, 47

Спеціалізований сервісний центр

Послуги з ремонту принтерів, широкоформатних принтерів та компьютерів для бізнесу та життя

Швидкий, доступний ремонт принтера та поточне технічне обслуговування на найкращому обладнанні, найкращими інженерами.

Усі основні бренди принтерів та багато іншого

Д’Комп пропонує послуги з ремонту всіх основних брендів принтерів, включаючи: Canon, HP,  Brother, Epson, Pantum та інших. Повністю навчена наша служба обслуговування використовує запчастини виробника оригінального обладнання (OEM) для ремонту вашого обладнання.

Ремонт принтера у сертифікованому центрі

Вже тридцять років Д’Комп є найкращим постачальником послуг з ремонту принтерів та іншого бізнес-обладнання для компаній будь-якого розміру.

Завдяки спеціалістам з ремонту, які надають швидке та надійне обслуговування в сервісному центрі, наші клієнти довіряють нам підтримувати своє обладнання в працездатному стані.

Варіанти обслуговування та ремонту принтера Д’Комп включають:

  • Послуги з ремонту (за дзвінок або річні договори про обслуговування)
  • Заправка картриджів та прошивка принтерів
  • Авторизований ремонт Epson, Canon, Brother, Pantum, а також не гарантійний ремонт решти виробників
  • Прошивка принтерів основних виробників

Якщо зараз вам потрібне обслуговування принтера, зателефонуйте за номерами:

(067) 567-37-61
(067) 627-72-55
(050) 597-13-79

Приклади відремонтованої техніки

Наші нескінченні сертифікати від партнерів

Контакти

Українa, м. Дніпро, вул. Шевченка, 47

Поширені проблеми та питання

Ні, ми працюємо з технікою виключно у нашому сервісному центрі за адресою м. Дніпро, вул. Шевченка, 47. Вам треба привезти Вашу зламану техніку до нас для діагностики та ремонту.

Зниження якості друку може призвести до несправностей наступних вузлів принтера:

  • Вихід з ладу та порушення правильної роботи блоків, що відповідають за закріплення зображення (термоплівки або нагрівального елемента);
  • Знос фотобарабана або лазерної головки, через тривалу експлуатацію або потрапляння сторонніх предметів;
  • Вихід з ладу лазер-сканера, при цьому під час друку, видно білі смуги з відсутнім зображенням;
  • Вихід з ладу фьюзера, причому на тильній стороні листа, з'являються сторонні зображення.

При виникненні проблем із подачею паперу, швидше за все, вийшли з ладу такі механізми:

  • Зношування роликів подавального механізму, через тривалу експлуатацію або через не відповідне використання пристрою;
  • Вихід з ладу лотка подачі паперу або додаткового лотка, при цьому захоплення листка або не відбувається або одночасно захоплюються кілька листів;
  • Вихід з ладу або зношування механізмів тракту, що забезпечує подачу паперу, зазвичай через попадання сторонніх предметів;
  • Вихід з дуплексора, коли аркуш паперу застряє в принтері.

Зазвичай серед основних причин виходу з експлуатації лазерного принтера бувають такі:

  • Поломка електроніки материнської плати принтера. Натискання клавіш інтерфейсу не дає жодного результату, пристрій не працює;
  • Вихід із ладу плати інтерфейсу. При включенні виникають сторонні шуми та нехарактерні звуки. Принтер сам по собі вимикається.

а) Картридж у принтері встановлено неправильно. Вийміть картридж і перевстановіть його відповідно до інструкції.

б) Якщо принтер не друкує після заправки:

- можливо, мікросхема у картриджа забруднена, тому протріть контакти картриджа за допомогою спонжу.

- Можливо окислилися контакти на друкуючій головці або у принтері пошкоджені контакти у “гнізді” установки картриджа.

- Чіп закінчився. Сучасні струменеві картриджі мають чіпи, які контролюють рівень чорнила в картриджі. Якщо рівень чорнила буде низьким, картридж блокує роботу струменевого принтера. Автоматично при заправці струминних картриджів чорнилом блокування не знімається. Кожна модель струменевого принтера має свої способи зняття блокування. Коли робота струменевого принтера блокується, з'являється повідомлення про некоректні дані наявності фарби або відсутність такої - необхідно зробити скидання рівня чорнила.

Перевірте, чи Ви видалили плівку з повітряного клапана. Якщо ні, видаліть і встановіть картридж знову.

Перевірте, як встановлено принтер, можливо, він встановлено нерівно. Або для друку використовується папір із нерівною поверхнею.

- Перевірте, чи правильно встановлено картридж. За потреби перевстановіть та прочистіть друкувальну головку.

- Можливо в картридж потрапило повітря. Прочистіть кілька разів друкувальну головку.

- Друкувальна голівка може бути пошкоджена. Потрібно замінити картридж.

За допомогою сервісних програм необхідно провести процедуру очищення дюз друкарської головки. Якщо ситуація не покращилася, то залиште принтер на 1-3 години, після цього повторіть цю процедуру ще кілька разів. Якщо все ж таки вам не вдалося самостійно змусити принтер друкувати наш сервісний центр готовий надати вам у цьому допомогу.

Якщо різниця кольору на екрані монітора від кольору надрукованого зображення

Принтер потрібно відкалібрувати, тобто настроїти. Для цього можна скористатися однією з утиліт драйвера, що входить до програмного забезпечення вашого принтера.

На дисплеї побачили повідомлення: "Зверніться до сервісного центру" або "Деякі деталі вашого принтера виробили свій ресурс і потрібна їх заміна."

При виникненні помилки, необхідно відповідно до інструкції до принтера, доставити струменевий принтер до сервісного центру для технічного обслуговування струменевого принтера та скидання лічильника памперса.

У вашому струменевому принтері для друку використовується чорнило, а як відомо, рідина з часом випаровується і після висихання залишиться тільки пігмент. Ці сухі частинки закривають отвори (дюзи) головки принтера, тим самим створюється перешкода для проходження чорнила, і з часом дюзи руйнуються.

Щоб уникнути цього лиха необхідно 1-2 рази на тиждень друкувати на принтері, або періодично прочищати друковану головку в залежності від типу чорнила.

Швидкість висихання чорнила в головці залежить від вологості та температури повітря в приміщенні, де працює принтер. Не рекомендується вимикати принтер під час друку.